Brend je najsnažniji faktor konkurentske prednosti i faktor o kojem najviše ovisi hoće li tvrtka uspjeti ili neuspjeti na tržištu. Kada potrošači prihvate i usvoje određeni brend, to vlasniku brenda, tj. cjelokupnoj organizaciji omogućuje poslovanje na profitabilnim temeljima, odnosno poslovanje koje generira dobit.
Hrvatske tvrtke imaju problema sa stvaranjem prepoznatljivih brendova i zato ne mogu prodrijeti u dovoljnoj mjeri na međunarodno tržište, niti se mogu nositi sa stranom konkurencijom u Republici Hrvatskoj. Naravno, postoje iznimke poput kompanija Rimac automobili, Podravke ili Carwiz rent a cara, ali takvih tvrtki je premalo za ukupni gospodarski uspjeh zemlje. Moderni svijet više nije statičan kao nekada i više metode čekanja ne prolaze. Onaj koji čeka biva pometen na tržištu.
Globalna konkurencija
Na domaćem i međunarodnom tržištu tvrtke proživljavaju brze i iznenadne transformacije koje su rezultat stalnih promjena u eri globalizacije, informatičke revolucije i sve većeg otvaranja tržišta. Međunarodna konkurencija daje šansu za uspjeh onim kompanijama koje se ističu svojom poduzetnošću, kreativnošću, inovativnošću, prate trendove, mogu ponuditi jeftinije cijene proizvoda primjerenije njihovoj vrijednosti. Takve tvrtke nailaze na interes potrošača. Konkurentsku prednost na tržištu ostvaruju one tvrtke koje suvereno vladaju znanjima, vještinama i ograničenim resursima, pronalaze tržišta na koja plasiraju svoje proizvode i u konačnici stvaraju brend kojeg potrošači prihvaćaju i smatraju superiornim u odnosu na konkurenciju.
Brend posjeduje iznimno značajnu i važnu ulogu kod naglašavanja prednosti i odlika proizvoda i usluga. Osim toga, ono što je veoma važno, brend posjeduje veliku važnost za smanjenje rizika prilikom kupnje. Prilikom planiranja i tijekom kupnje te prilikom uporabe proizvoda/usluge, kupci nailaze na rizike: a) rizik funkcionalnosti – proizvod neće ispuniti temeljna očekivanja za koja je kupljen; b) rizik zdravlja – proizvod može predstavljati opasnost za zdravlje i fizičku dobrobit korisnika i njegove okoline; c) rizik financija – kvaliteta proizvoda je ispod kvalitete uloženog novca; d) rizik za društvo – proizvod ima uznemirujuće i negativno djelovanje na druge ljude, e) rizik vremena – nedovoljna kvaliteta proizvoda i neuspjeh rezultira gubljenjem vremena.
Što je brend bolji to je rizik za kupca u principu manji. Brend je jedan od najboljih, a možda i najbolji način da se rizik kupnje svede na najmanju moguću mjeru. Brend daje sigurnost za kupce jer su je oni sami okusili kroz prethodnu kupnju proizvoda istog brenda ili su to radili njihovi prijatelji ili je opći stav da proizvodi nekog brenda valjaju. Npr. javnost smatra kako Volkswagen i BMW proizvode vrhunske automobile u svakom segmentu i zato ih ljudi masovno kupuju. Takvi automobili su poželjni i mnogi ljudi ih kupuju jer žele posjedovati nešto od ovih automobilskih brendova.
Dizajn u svojoj ukupnosti predstavlja vizualno oblikovanje ukupnih životnih uvjeta jedne zajednice. Dizajn je uvelike povezan s brendom jer za svaku kompaniju je vizualni identitet vrlo važan. Svaki brend ima svoju virtualnu komponentu. Dizajn brenda važan je i sa psihološkog aspekta jer je cilj krajnjih potrošača da se povezuju s brendom i zbog toga što vide njegove karakteristične boje, logo ili oblik proizvoda. Brend mora biti vizualno atraktivan. Pomisao i asocijacije potrošača moraju biti pozitivne prema brendu a vizualne slike tu imaju više nego veliku važnost.
Organizacije kreiraju dizajn svoga brenda na osnovu temeljitih istraživanja koja trebaju dati odgovore na pitanja što to potrošači hoće, žele i što ih privlači. Kad se dobiju odgovori, stručnjaci kreću u izradu adekvatnog dizajna brenda. Kada se gleda s aspekta marketinga može se reći kako je dizajn strategijska komponenta jer je njegova zadaća da stvori harmoniju boja, stila, izgleda i funkcionalnosti. Što je dizajn posebniji i upečatljiviji, to je veća prednost u odnosu na konkurente. Dizajn je nešto što ljudima prvo zapne za oko i dugo se pamti te stoga mora biti pažljivo i ispravno kreiran.
Zaključak
U suvremenoj tržišnoj utakmici potrošači stvaraju specijalan i važan odnos s brendom. Brend mora zadovoljiti potrebe i želje potrošača. Ujedno je najsnažniji faktor konkurentske prednosti i faktor o kojem najviše ovisi hoće li tvrtka uspjeti na tržištu. Kad je brend prihvaćen od strane potrošača, kompanija dobiva stabilnu dobit i pozitivno posluje. Što je brend jači to je rizik kupnje za potrošače manji. Brend mora biti i vizualno atraktivan. Pomisao i asocijacije potrošača moraju biti pozitivne prema brendu, a vizualne slike tu imaju više nego veliku važnost.
Autor: Matija Šerić
Naslovna fotografija: Unsplash
